Habeas data

Política de tratamiento de datos personales

Adoptada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013). Vigente desde el 1.º de diciembre de 2026.

1.Responsable del tratamiento

2.Qué datos recogemos

A través del formulario de agendamiento de este sitio recogemos únicamente la información que el titular decide entregarnos para que podamos contactarlo y evaluar su consulta:

• Nombre completo.
• Número de celular o WhatsApp.
• Correo electrónico, cuando el titular lo suministra.
• Ciudad o municipio.
• Fecha, hora y modalidad de la cita solicitada.
• Una descripción general del asunto, el área jurídica, la existencia de términos urgentes, el nombre de la otra parte involucrada y si el titular ya cuenta con abogado.
• La dirección IP desde la que se envía el formulario, como medida de seguridad y control de uso indebido.

El formulario pide expresamente no adjuntar documentos ni información sensible. La documentación del caso solo se solicita después del primer contacto, por un canal acordado con el titular y para una finalidad concreta.

3.Para qué los usamos

• Contactar al titular y confirmar, reprogramar o cancelar la cita solicitada.
• Preparar la llamada de reconocimiento y hacer una evaluación preliminar del asunto.
• Verificar posibles conflictos de interés antes de aceptar un encargo profesional.
• Presentar una propuesta de servicios cuando la firma esté en capacidad de atender el caso.
• Atender peticiones, consultas y reclamos del titular.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de conservación documental aplicables al ejercicio profesional de la abogacía.

No usamos estos datos para publicidad, perfilamiento ni envío de comunicaciones comerciales no solicitadas, salvo autorización previa, expresa e informada del titular. No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros.

4.Autorización del titular

El envío del formulario requiere que el titular marque de forma expresa la casilla de autorización. Esa autorización es previa, expresa e informada, y queda registrada junto con la solicitud. Si el titular no la otorga, el formulario no se envía.

Cuando el titular suministre datos de terceros (por ejemplo, el nombre de la otra parte del asunto), declara que lo hace con un propósito legítimo y asume la responsabilidad de informar a esas personas sobre esta política, conforme a la normativa aplicable.

5.Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8.º de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

6.Cómo ejercer esos derechos

El área encargada de atender peticiones, consultas y reclamos es la coordinación administrativa de RED LEGAL, en el correo agendaweb@redlegal.com.co.

La solicitud debe identificar al titular, describir los hechos y el derecho que se ejerce, y señalar una dirección de notificación. Los términos de respuesta son los previstos en la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables en los términos y por las causales que la misma norma establece.

7.Seguridad y conservación

La información se almacena con acceso restringido al profesional responsable y al personal autorizado de la firma. El sitio opera bajo cifrado HTTPS y las solicitudes recibidas se guardan por fuera del directorio público del servidor.

Los datos de quienes no se convierten en clientes se conservan por el tiempo razonablemente necesario para la gestión del contacto y luego se suprimen. Los datos de quienes sí contratan servicios se conservan durante la relación profesional y después, por el término que exijan las obligaciones legales de archivo, el secreto profesional y la eventual defensa de la firma.

8.Secreto profesional

La información que el titular comparta sobre su asunto está amparada por el secreto profesional del abogado, incluso si la firma no acepta el caso o si no se llega a contratar ningún servicio.

9.Encargados y herramientas

Para operar el sitio y las comunicaciones nos apoyamos en proveedores de alojamiento web, correo electrónico, calendario y mensajería. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a la información en la medida necesaria para prestar su servicio. Algunos de ellos pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia; al autorizar esta política, el titular acepta esa transferencia internacional en los términos de los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012.

10.Cookies

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Únicamente guarda en el navegador del visitante su preferencia de tema visual (claro u oscuro), un dato que no lo identifica, no sale de su dispositivo y puede borrarse limpiando los datos del navegador.

11.Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 1.º de diciembre de 2026 y las bases de datos se mantendrán vigentes mientras subsistan las finalidades descritas y las obligaciones legales de conservación. Cualquier modificación sustancial se publicará en esta misma página y, cuando la ley lo exija, se comunicará al titular antes de implementarla.